Política de Privacidade
Saiba quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados.
A Loja Meu Saber está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as diretrizes do Google AdSense. Ao navegar neste site, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados neste site é:
Philippe Galdino de Lima — Loja Meu Saber
Rua Pedro Otávio de Farias Leite, 504, Jardim Paulistano
Campina Grande — PB — Brasil
📧 [email protected]
📱 (83) 98860-6546
Caso você tenha dúvidas, solicitações ou reclamações referentes ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato diretamente pelo e-mail ou WhatsApp acima. Atendemos em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
2. Quais Dados Pessoais Coletamos
Coletamos dados pessoais de diferentes formas, sempre com o mínimo necessário para prestar os nossos serviços:
Nome completo, endereço de e-mail e telefone preenchidos em formulários de contato, dúvidas ou inscrições em nossa lista. Fornecidos sempre de forma voluntária.
Endereço IP, localização geográfica aproximada (cidade/estado), tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência. Coletados automaticamente durante a visita.
Identificadores de sessão, preferências de navegação e histórico de interações com anúncios. Coletados por cookies próprios e de terceiros (Google, Facebook, Shopee).
Registros de cliques em links de afiliado (Shopee) para fins de atribuição de comissão. Não incluem dados de pagamento, que são tratados exclusivamente pela Shopee.
Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, biometria ou orientação sexual. Tratamos apenas dados necessários para a prestação dos nossos serviços.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
Seus dados nunca serão vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito. Compartilhamos dados apenas nas situações descritas nesta política.
4. Base Legal para o Tratamento — LGPD
Todo tratamento de dados neste site possui uma base legal prevista pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). A tabela abaixo relaciona cada finalidade à sua base legal correspondente:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) | Artigo |
|---|---|---|
| Responder formulários de contato | Consentimento do titular | Art. 7º, I |
| Análise de tráfego (Google Analytics) | Legítimo interesse | Art. 7º, IX |
| Exibição de anúncios personalizados | Consentimento do titular | Art. 7º, I |
| Rastreamento de links de afiliado (Shopee) | Legítimo interesse / Consentimento | Art. 7º, I e IX |
| Registro de logs de acesso | Cumprimento de obrigação legal (MCI) | Art. 7º, II |
| Prevenção de fraudes e segurança | Legítimo interesse | Art. 7º, IX |
| Comunicações de marketing (e-mail) | Consentimento do titular | Art. 7º, I |
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais somente nas seguintes situações, sempre adotando as salvaguardas legais aplicáveis:
- Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site, como serviços de hospedagem, plataformas de e-mail marketing e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics). Esses parceiros só tratam os dados em nosso nome e sob nossas instruções.
- Plataformas de publicidade: Google AdSense e Facebook Ads recebem dados de comportamento de navegação (via cookies) para exibir anúncios relevantes. Cada plataforma possui sua própria política de privacidade.
- Programa de afiliados Shopee: dados de cliques e sessões são compartilhados com a Shopee para fins de rastreamento e atribuição de comissão afiliada.
- Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de autoridade competente, podemos ser obrigados a divulgar dados.
- Transferência internacional: alguns serviços parceiros (Google, Facebook) podem processar dados fora do Brasil, sempre em conformidade com padrões adequados de proteção exigidos pela LGPD (Art. 33).
Não vendemos dados. A Loja Meu Saber nunca comercializa, cede ou aluga seus dados pessoais a terceiros para uso em finalidades alheias às descritas nesta política.
6. Rastreamento de Links de Afiliados
A Loja Meu Saber participa do Programa de Afiliados da Shopee. Quando você clica em um link de produto disponível neste site, um cookie de rastreamento é instalado no seu navegador para identificar que o acesso partiu deste site.
Como funciona na prática
Um cookie de rastreamento da Shopee é registrado no seu dispositivo com validade de até 30 dias.
A compra acontece integralmente na plataforma da Shopee, que é responsável pela transação, pagamento e entrega.
Se uma compra for concluída dentro do período de validade do cookie, a Shopee credita automaticamente uma comissão para este site — sem custo extra para você.
O rastreamento de afiliado não coleta dados de pagamento (cartão, CPF, endereço de entrega). Esses dados são tratados exclusivamente pela Shopee, conforme a Política de Privacidade da Shopee.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons) para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site e exibir anúncios personalizados. Os principais serviços utilizados são:
- Google Analytics: análise de tráfego e comportamento de usuários. Ver política do Google
- Google AdSense / Ads: exibição de anúncios personalizados com base em interesses. Gerenciar preferências
- Facebook Pixel: rastreamento de conversões e segmentação de anúncios no Facebook e Instagram. Gerenciar preferências
- Shopee Affiliate Cookie: rastreamento de cliques em links de afiliado para fins de comissionamento.
Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies completa.
Desativar cookies de publicidade não elimina os anúncios exibidos no site — apenas os torna menos relevantes ao seu perfil.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:
Nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) dentro do prazo legal. Caso você identifique qualquer irregularidade, entre em contato imediatamente pelo [email protected].
9. Retenção e Eliminação de Dados
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável:
- Dados de contato (nome, e-mail): mantidos pelo tempo em que o relacionamento estiver ativo, ou até que você solicite a exclusão.
- Logs de acesso (IP, data/hora): armazenados por 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Art. 15).
- Dados de cookies analíticos: conforme o período definido por cada ferramenta (ex.: Google Analytics: até 26 meses).
- Dados de cookies de afiliado: até 30 dias após o clique no link de afiliado.
- Registros contábeis e fiscais: mantidos pelo prazo legal aplicável (mínimo de 5 anos).
Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
10. Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
-
Confirmação e Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a uma cópia das informações que possuímos sobre você.
-
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
-
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados sem base legal adequada.
-
Oposição
Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando houver fundamentos para tal.
-
Revogação do Consentimento
Retirar consentimentos concedidos a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
-
Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços, quando tecnicamente possível.
-
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
-
Revisão de Decisões Automatizadas
Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados que afetem seus interesses.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (83) 98860-6546. Atendemos em até 15 dias úteis, conforme o prazo previsto na LGPD. Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode recorrer à ANPD em www.gov.br/anpd.
11. Proteção de Menores de Idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho(a) nos forneceu dados pessoais sem o seu consentimento, entre em contato imediatamente pelo [email protected] para que possamos eliminar essas informações.
O tratamento de dados de crianças e adolescentes, quando necessário, deve ser realizado com o consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, conforme o Art. 14 da LGPD.
12. Links para Sites Externos
Este site pode conter links para sites de terceiros (incluindo a Shopee e demais plataformas parceiras). Ao clicar nesses links, você será redirecionado para ambientes externos sobre os quais não temos controle.
Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade, práticas de coleta de dados ou conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site antes de fornecer qualquer informação pessoal.
13. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nas ferramentas utilizadas no site. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página.
Em caso de alterações relevantes que afetem diretamente seus direitos, nos comprometemos a informá-lo por meio dos canais de comunicação disponíveis.
14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Nos termos da LGPD, o responsável pelo recebimento de solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais neste site é:
Philippe Galdino de Lima — Encarregado de Dados (DPO)
📧 [email protected]
📱 (83) 98860-6546
🌐 loja.meusabercursos.com.br/contato
Para reclamações não resolvidas, você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
- Site oficial: www.gov.br/anpd
- Canal de atendimento: disponível no portal da ANPD
Dúvidas sobre sua Privacidade?
Nossa equipe está pronta para responder qualquer questão sobre o uso dos seus dados.
Respondemos em até 2 dias úteis.